網站現在(zài)已經是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)企業必須的(de)網絡宣傳工具。
那企業網站開發時(shí)都要(yào / yāo)注意哪些方面呢？今天向揚網絡小編給大(dà)家詳細講一(yī / yì ／yí)講。
? ? ?1.對每一(yī / yì ／yí)個(gè)超級鏈接點擊之(zhī)後采用新開窗口還是(shì)直接跳轉，必須認真對待。如果用戶點擊一(yī / yì ／yí)個(gè)link之(zhī)後是(shì)要(yào / yāo)放棄當前頁面開始新的(de)體驗，則應用直接跳轉。如果用戶點擊link是(shì)要(yào / yāo)了(le／liǎo)解更多的(de)信息，但是(shì)當前頁面的(de)信息仍然有用，則應新開窗口。?? ? ?2.在(zài)每一(yī / yì ／yí)個(gè)用戶可能需要(yào / yāo)幫助的(de)地(dì / de)方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的(de)幫助系統是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)産品，網站成功很重要(yào / yāo)的(de)因素。? ? ?3.區别對待你用戶中的(de)菜鳥和(hé / huò)大(dà)蝦，對于(yú)菜鳥有簡單易上(shàng)手的(de)教程和(hé / huò)循序引導，對于(yú)大(dà)蝦應有快速開始體驗的(de)綠色通道(dào)。?? ? ?4.對每一(yī / yì ／yí)個(gè)功能使用的(de)詞語要(yào / yāo)慎重措辭。易懂，清楚描述提供的(de)功能含義。不(bù)要(yào / yāo)讓過于(yú)酷的(de)詞語吓跑用戶。?? ? ?5.是(shì)否有良好的(de)快速的(de)Bug反饋機制和(hé / huò)投訴渠道(dào)，并且對bug與投訴及時(shí)反應。不(bù)要(yào / yāo)讓這(zhè)些問題石沉大(dà)海，沒有回應。同時(shí)注意，盡量不(bù)要(yào / yāo)使用email這(zhè)樣的(de)反饋機制，開發一(yī / yì ／yí)個(gè)良好互動的(de)反饋系統是(shì)有必要(yào / yāo)的(de)。讓其他(tā)用戶可以(yǐ)看到(dào)另外的(de)用戶的(de)提問和(hé / huò)解答的(de)情況。? ? ?6.了(le／liǎo)解你的(de)用戶群習慣，Office，Windows的(de)操作習慣無疑是(shì)他(tā)們熟悉的(de)，所以(yǐ)，Word式的(de)編輯器，Windows式的(de)操作界面對大(dà)多數用戶來(lái)講往往會是(shì)友好的(de)。? ? ?7.在(zài)适當的(de)時(shí)候和(hé / huò)地(dì / de)方體現你的(de)幽默是(shì)可愛的(de)。用戶會對這(zhè)樣的(de)設置會心一(yī / yì ／yí)笑，無形中增加對你的(de)喜愛，認可度。? ? ?8.不(bù)要(yào / yāo)輕易對你的(de)用戶承諾什麽，但是(shì)一(yī / yì ／yí)旦承諾了(le／liǎo)，就(jiù)要(yào / yāo)盡努力去兌現。? ? ?9.對于(yú)由于(yú)開發者的(de)粗心或者失誤給用戶造成的(de)損失和(hé / huò)傷害，不(bù)要(yào / yāo)沉默，不(bù)要(yào / yāo)試圖去隐瞞否認，而(ér)是(shì)誠摯道(dào)歉，承擔責任，解決問題。? ? ?10.功能齊全不(bù)是(shì)重要(yào / yāo)的(de)。做好核心功能，對核心功能體驗良好是(shì)應該優先考慮的(de)。不(bù)是(shì)你推出(chū)的(de)服務越多，用戶越喜歡，而(ér)是(shì)你推出(chū)的(de)某項核心服務足夠好，吸引了(le／liǎo)用戶。事實上(shàng)，一(yī / yì ／yí)個(gè)網站理論上(shàng)可以(yǐ)提供的(de)功能是(shì)可以(yǐ)無限增加的(de)。不(bù)要(yào / yāo)忘記了(le／liǎo)用戶來(lái)這(zhè)裏的(de)重要(yào / yāo)的(de)目的(de)。? ? ?11.不(bù)要(yào / yāo)試圖在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)還不(bù)錯的(de)産品裏去強行捆綁自己還不(bù)夠成熟的(de)産品。體驗差的(de)産品隻會傷害用戶，并且使得他(tā)們對你今後的(de)改進也(yě)會保持一(yī / yì ／yí)種慣性上(shàng)的(de)敬而(ér)遠之(zhī)。? ? ?12.提供信息型的(de)網站是(shì)應該讓用戶獲取所需并且快速離開當前闆塊。? ? ?13.在(zài)不(bù)洩漏商業機密的(de)情況下，讓用戶知道(dào)你的(de)開發進度和(hé / huò)目标是(shì)值得贊許的(de)。一(yī / yì ／yí)個(gè)和(hé / huò)用戶足夠接近并且親切的(de)開發團隊能夠赢得用戶的(de)認可。? ? ?14.開放的(de)心态尤其重要(yào / yāo)。讓你的(de)用戶來(lái)去自由，從長遠來(lái)講可能反而(ér)能夠對用戶形成粘性。不(bù)要(yào / yāo)像某些SP一(yī / yì ／yí)樣，一(yī / yì ／yí)旦使用了(le／liǎo)其服務，就(jiù)不(bù)讓你在(zài)退訂。不(bù)要(yào / yāo)讓用戶有上(shàng)了(le／liǎo)賊船的(de)感覺。? ? ?15.粘住用戶是(shì)我們的(de)最終目的(de)。但是(shì)注意途徑和(hé / huò)方式。說(shuō)得虛一(yī / yì ／yí)點：留住用戶的(de)心，比留住用戶的(de)人(rén)更加重要(yào / yāo)。? ? ?16.網站做好一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)去備案。
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