讓您的(de)企業網站爲(wéi / wèi)轉換率優化做好準備的(de)六件事

什麽是(shì)CRO（轉化率優化）？ 轉化率優化（CRO）是(shì)增加網站訪問者在(zài)您網站上(shàng)轉化的(de)百分比的(de)過程。

轉化對于(yú)每個(gè)實體而(ér)言都是(shì)唯一(yī / yì ／yí)的(de)，但一(yī / yì ／yí)些常見的(de)示例是(shì)填寫表格，成爲(wéi / wèi)客戶，單擊按鈕或進行購買。CRO流程涉及了(le／liǎo)解用戶如何浏覽您的(de)網站，他(tā)們采取了(le／liǎo)什麽行動以(yǐ)及阻止他(tā)們完成轉化行動的(de)原因。通常，CRO流程涉及分析數據，測試有關如何提高轉化率的(de)理論，然後分析結果。

以(yǐ)下是(shì)我們在(zài)開始進行轉化率優化過程之(zhī)前每個(gè)企業應做的(de)6件事的(de)清單。 1.網站基本維護 在(zài)開始進行轉化率優化之(zhī)前，您應該進行一(yī / yì ／yí)些基本的(de)網站維護，以(yǐ)确保您符合最佳實踐。檢查以(yǐ)下内容： 惡意軟件/安全問題 控制台錯誤/代碼錯誤 404頁 表單和(hé / huò)鏈接正常工作 網站速度/性能檢查 以(yǐ)上(shàng)任何一(yī / yì ／yí)項都會幹擾對CRO至關重要(yào / yāo)的(de)測試和(hé / huò)結果。在(zài)遇到(dào)根本性問題的(de)網站上(shàng)進行測試是(shì)我們看到(dào)的(de)公司犯下的(de)太普遍的(de)“先走後買”錯誤。我們建議您推遲CRO，直到(dào)您完成基本的(de)網站維護。 2.分析您的(de)渠道(dào) 您對營銷/銷售漏鬥有很好的(de)了(le／liǎo)解嗎？如果尚未進行渠道(dào)分析，則應在(zài)開始轉化率優化活動之(zhī)前進行一(yī / yì ／yí)項分析。分析您的(de)網站流量如何通過渠道(dào)進行轉化，銷售和(hé / huò)注冊，這(zhè)将幫助您創建基準并尋找轉化的(de)下降點。 例如，您的(de)博客可能是(shì)網站訪問量的(de)主要(yào / yāo)來(lái)源，但是(shì)與其他(tā)進入點（例如，定價頁面或服務頁面）相比，每月從您的(de)博客頁面進行轉換的(de)人(rén)所占的(de)比例較小。這(zhè)可能是(shì)您要(yào / yāo)改進的(de)漏鬥。 一(yī / yì ／yí)種快速簡便的(de)可視化方法是(shì)使用渠道(dào)可視化工具顯示首頁的(de)删除率和(hé / huò)轉換率。 3.設置詳細的(de)事件跟蹤 正确地(dì / de)進行網站跟蹤設置可能是(shì)一(yī / yì ／yí)項艱巨的(de)任務，而(ér)在(zài)開始進行轉化率優化之(zhī)前，通常會忘記這(zhè)一(yī / yì ／yí)點。我們想從詳細的(de)事件跟蹤，渠道(dào)分組和(hé / huò)熱圖開始。我們建議您至少在(zài)CRO廣告系列開始前一(yī / yì ／yí)個(gè)月設置以(yǐ)下某些跟蹤。 事件跟蹤：在(zài)分析工具中設置事件跟蹤将使您能夠跟蹤非常具體的(de)事件，例如滾動深度，視頻播放和(hé / huò)下載點擊。這(zhè)些是(shì)任何轉化率優化活動的(de)基本基準。 渠道(dào)分組和(hé / huò)細分：在(zài)分析工具中設置特定的(de)渠道(dào)分組和(hé / huò)細分可讓您深入了(le／liǎo)解正在(zài)轉化的(de)流量和(hé / huò)未轉化的(de)流量。這(zhè)對于(yú)确定廣告系列的(de)有效性至關重要(yào / yāo)，也(yě)可以(yǐ)用于(yú)識别異常值和(hé / huò)異常情況。 熱圖和(hé / huò)會話記錄：熱圖跟蹤和(hé / huò)會話記錄是(shì)大(dà)多數轉化率優化活動的(de)骨幹。可以(yǐ)很好地(dì / de)訪問，但查看訪問者如何使用您的(de)網站，他(tā)們的(de)鼠标在(zài)何處以(yǐ)及在(zài)何處滾動可以(yǐ)描繪出(chū)與您設想的(de)查看原始數字完全不(bù)同的(de)圖片。 4.收集數據 根據跟蹤設置的(de)時(shí)間長短，花一(yī / yì ／yí)兩個(gè)月才收集數據很重要(yào / yāo)。更多數據将爲(wéi / wèi)您的(de)測試提供更好的(de)基準，否則外部變量可能會在(zài)您沒有意識到(dào)的(de)情況下幫助或損害您的(de)測試。 示例：季節性對于(yú)某些企業而(ér)言是(shì)一(yī / yì ／yí)件實事，而(ér)沒有逐年的(de)數據顯示某些季節的(de)數字上(shàng)升而(ér)其他(tā)季節的(de)數字下降可能會導緻您測試網站上(shàng)運行良好的(de)元素。 5.季度增長目标 制定季度目标以(yǐ)專注于(yú)特定渠道(dào)将有助于(yú)創造更多可衡量和(hé / huò)可實現的(de)結果。轉化率優化不(bù)會總是(shì)在(zài)一(yī / yì ／yí)夜之(zhī)間産生重大(dà)變化，爲(wéi / wèi)您的(de)測試提供适度的(de)時(shí)間範圍将有助于(yú)确保測試得到(dào)驗證。 在(zài)創建季度增長目标時(shí)，請嘗試基于(yú)ICE對其進行優先排序 潛在(zài)影響 成功的(de)信心 實施能量 這(zhè)将幫助您的(de)團隊解決影響轉化率的(de)最簡單的(de)高影響力項目。 6.選擇您的(de)工具 出(chū)色的(de)A / B測試工具是(shì)每個(gè)轉化率優化活動的(de)核心，并且有很多選擇。爲(wéi / wèi)您的(de)業務找到(dào)合适的(de)工具将取決于(yú)您的(de)團隊，網站的(de)構建方式和(hé / huò)敏捷度。像一(yī / yì ／yí)些公司已經使A / B測試和(hé / huò)CRO變得異常容易，搜索引擎也(yě)擁有自己的(de)工具集。那裏還有其他(tā)幾個(gè)，每個(gè)企業都有不(bù)同的(de)要(yào / yāo)求，因此最好明智地(dì / de)選擇并進行研究。

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