了(le／liǎo)解用戶的(de)跳出(chū)率 更好的(de)優化網站推廣效果

對于(yú)網絡營銷而(ér)言，無效點擊和(hé / huò)虛假點擊是(shì)威脅廣告數據真實性的(de)兩大(dà)天敵。前者是(shì)指不(bù)會給廣告主帶來(lái)任何價值的(de)錯誤點擊，後者則是(shì)以(yǐ)惡意或欺騙爲(wéi / wèi)目産生的(de)點擊。二者雖然本質不(bù)同，但都會令企業損失不(bù)少不(bù)必要(yào / yāo)的(de)廣告成本，因此，相信不(bù)少人(rén)都對此頗感頭疼。

雖然目前并沒有解決以(yǐ)上(shàng)兩大(dà)問題的(de)的(de)有效技術手段，不(bù)過，對于(yú)通過谷歌關鍵字廣告（Google AdWords）來(lái)進行營銷推廣的(de)企業來(lái)說(shuō)，隻要(yào / yāo)掌握幾個(gè)免費的(de)網絡分析工具，如谷歌分析（Google Analytics）等，便可簡化那些看似複雜的(de)網站數據，了(le／liǎo)解到(dào)訪問者到(dào)了(le／liǎo)網站之(zhī)後進行了(le／liǎo)哪些操作，從而(ér)從很大(dà)程度上(shàng)控制甚至防止這(zhè)類現象的(de)出(chū)現。

谷歌分析工具最酷的(de)創新之(zhī)一(yī / yì ／yí)就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)企業提供了(le／liǎo)分析數據的(de)一(yī / yì ／yí)套詳細的(de)指标，通過它們你可以(yǐ)直截了(le／liǎo)當地(dì / de)對自己的(de)網站作出(chū)恰當的(de)修改。而(ér)“跳出(chū)率”便是(shì)其中之(zhī)一(yī / yì ／yí)。

對網站訪問者來(lái)說(shuō)，跳出(chū)率代表了(le／liǎo)這(zhè)樣的(de)情況：“我來(lái)了(le／liǎo)；我暈；我走了(le／liǎo)”。（當然，從技術上(shàng)說(shuō)它代表着一(yī / yì ／yí)次頁面浏覽包含的(de)會話進程數量。）訪問者數量顯示的(de)是(shì)來(lái)到(dào)你的(de)網站的(de)人(rén)數，但跳出(chū)率則會告訴你其中有多少人(rén)對你的(de)站點印象不(bù)佳，什麽都沒做（甚至沒有點擊一(yī / yì ／yí)下來(lái)對網站來(lái)表示尊重！）就(jiù)“逃離”了(le／liǎo)你的(de)站點。

跳出(chū)率具有以(yǐ)下屬性：

1） 它的(de)意義很明确。它代表了(le／liǎo)登錄你的(de)網站但拒絕點擊任何内容的(de)人(rén)數！

2） 大(dà)多數網絡分析工具都會提供這(zhè)個(gè)指标（包括我們的(de)谷歌Analytics）。

3） 簡便易用。跳出(chū)率可讓你在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)小時(shí)内了(le／liǎo)解需要(yào / yāo)對網站的(de)哪一(yī / yì ／yí)部分進行什麽樣的(de)修改。

現在(zài)，我們就(jiù)來(lái)認識一(yī / yì ／yí)下跳出(chū)率。如果你有Google Analytics帳戶，在(zài)登錄時(shí)你會看到(dào)如下類似的(de)數據：這(zhè)意味着大(dà)約77%的(de)網站訪問者來(lái)到(dào)你的(de)站點，“暈”并離開了(le／liǎo)。根據這(zhè)個(gè)數據，你可能需要(yào / yāo)在(zài)某個(gè)地(dì / de)方加把油，糾正一(yī / yì ／yí)些問題。下面是(shì)兩個(gè)簡單而(ér)具體的(de)技巧：

技巧一(yī / yì ／yí)：弄清你的(de)訪問者從哪裏來(lái)，以(yǐ)及從哪些站點來(lái)的(de)訪問者跳出(chū)率最高。你隻需要(yào / yāo)轉至“流量來(lái)源”（使用Google Analytics或其它分析工具），然後選擇“參考站點”就(jiù)可以(yǐ)了(le／liǎo)！用不(bù)了(le／liǎo)幾秒鍾，你就(jiù)會知道(dào)哪些站點是(shì)你的(de)“好朋友”，而(ér)哪裏需要(yào / yāo)再深入看一(yī / yì ／yí)看。通過找出(chū)訪問者跳出(chū)率較高的(de)來(lái)源網站，你可以(yǐ)尋找其中的(de)原因（網站促銷活動、你的(de)推廣鏈接的(de)位置，以(yǐ)及廣告等等），然後進行修改以(yǐ)保證訪問者到(dào)你的(de)網站時(shí)能夠找到(dào)他(tā)們所要(yào / yāo)找的(de)東西。

不(bù)過，讓你的(de)讀者逃走的(de)可能不(bù)隻是(shì)促銷活動，也(yě)可能是(shì)訪問者登錄的(de)那個(gè)頁面的(de)問題。這(zhè)就(jiù)引出(chū)了(le／liǎo)下一(yī / yì ／yí)個(gè)技巧：

技巧二：進入“内容”選項（Google Analytics中的(de)标記），然後點擊“首要(yào / yāo)登錄頁面”報表：你可以(yǐ)在(zài)左邊欄看到(dào)你的(de)網站裏的(de)各個(gè)不(bù)同頁面，而(ér)在(zài)右邊是(shì)相應的(de)跳出(chū)率。記住，網站的(de)主頁并不(bù)由你來(lái)決定。人(rén)們在(zài)搜索時(shí)，搜索引擎會在(zài)你的(de)站點上(shàng)查找最相關的(de)頁面，而(ér)這(zhè)就(jiù)是(shì)浏覽者的(de)主頁。如果你的(de)網站上(shàng)有 50，000 個(gè)頁面，你就(jiù)有50，000 個(gè)主頁。上(shàng)面的(de)報表明确顯示了(le／liǎo)你的(de)網站最不(bù)受歡迎的(de)十個(gè)頁面，以(yǐ)至于(yú)你的(de)訪問者連一(yī / yì ／yí)次都懶得點擊！

通過跳出(chū)率，用不(bù)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)小時(shí)，你就(jiù)能發現你的(de)哪些頁面需要(yào / yāo)進行調整。降低跳出(chū)率，不(bù)僅能增加訪問者在(zài)你的(de)網站上(shàng)的(de)活躍程度，也(yě)會讓你的(de)營銷更有效，從而(ér)創造更高的(de)收入。

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