提高電子(zǐ)商務網站轉化率

随着電子(zǐ)商務平台的(de)興起，在(zài)線銷售比以(yǐ)往任何時(shí)候都更加受歡迎。

公司和(hé / huò)消費者都一(yī / yì ／yí)直在(zài)适應在(zài)線交易，享受數字化交易帶來(lái)的(de)便利和(hé / huò)節省。2019年，将近95％的(de)人(rén)在(zài)網上(shàng)購物， 而(ér)51％的(de)人(rén)實際上(shàng)更喜歡在(zài)線購物而(ér)不(bù)是(shì)實體店購物。

因此，在(zài)所有這(zhè)些興奮和(hé / huò)流量流向我們的(de)電子(zǐ)商務商店的(de)同時(shí)，我們如何有效地(dì / de)轉換我們的(de)客戶？如果沒有實施傳統的(de)面對面銷售策略，電子(zǐ)商務企業就(jiù)必須尋找新的(de)方式來(lái)轉換客戶。我們将在(zài)此博客文章中介紹一(yī / yì ／yí)些基礎知識，如果您直截了(le／liǎo)當地(dì / de)尋找戰術列表，則可以(yǐ)從其他(tā)類似文章中查看這(zhè)篇文章。 從了(le／liǎo)解您的(de)受衆開始 弄清楚目标受衆是(shì)誰，将有助于(yú)您在(zài)所有營銷傳播中做出(chū)決策。如果您不(bù)确定該受衆群體是(shì)誰，請花一(yī / yì ／yí)點時(shí)間細分所有客戶類型并回答以(yǐ)下問題：“誰的(de)問題可以(yǐ)通過我們的(de)産品/服務得到(dào)最好的(de)解決？”。一(yī / yì ／yí)旦您确定了(le／liǎo)這(zhè)一(yī / yì ／yí)重要(yào / yāo)步驟，那麽前進的(de)每一(yī / yì ／yí)個(gè)決定都應該牢記目标受衆。 如果您正在(zài)尋找有關目标受衆的(de)更詳細的(de)信息，請嘗試使用相關分析工具之(zhī)類的(de)工具來(lái)加深了(le／liǎo)解。查看指标，例如您訪問量最高的(de)網頁的(de)平均值。網站停留時(shí)間，設備故障将使您知道(dào)受衆如何使用您的(de)網站。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)補充從分析平台收集的(de)數據，我們建議您與目标客戶花費一(yī / yì ／yí)些個(gè)人(rén)時(shí)間來(lái)真正了(le／liǎo)解他(tā)們的(de)需求。客戶訪談，用戶測試和(hé / huò)開放式調查可能是(shì)獲得有關您的(de)産品和(hé / huò)電子(zǐ)商務商店的(de)更多定性反饋的(de)好方法。 最後，在(zài)吸引付費訪問您的(de)在(zài)線商店時(shí)，請務必緊記買家的(de)旅程。無論是(shì)通過廣告，社會化媒體影響者，或别的(de)東西，盡量保持你的(de)推廣爲(wéi / wèi)相關盡可能的(de)内容。例如，不(bù)熟悉您的(de)産品的(de)用戶的(de)行爲(wéi / wèi)可能與那些花時(shí)間浏覽您的(de)産品頁面的(de)用戶的(de)行爲(wéi / wèi)有所不(bù)同。博客或内容可以(yǐ)更好地(dì / de)服務于(yú)第一(yī / yì ／yí)批觀衆，而(ér)“未轉化”的(de)購物者可能更願意使用“立即購買”類型的(de)銷售消息。 減少摩擦 除了(le／liǎo)以(yǐ)合适的(de)受衆群體以(yǐ)合适的(de)價格提供合适的(de)産品外，減少用戶的(de)摩擦是(shì)增加電子(zǐ)商務轉化率需要(yào / yāo)考慮的(de)最重要(yào / yāo)的(de)事情之(zhī)一(yī / yì ／yí)。首先問自己一(yī / yì ／yí)些問題，例如： 我的(de)網站導航對新用戶有意義嗎？ 網站内容中是(shì)否有明确的(de)号召性用語？ 我的(de)産品頁面可以(yǐ)回答所有客戶的(de)擔憂嗎？ 客戶可以(yǐ)輕松獲得支持嗎？ 在(zài)解決了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些基本問題之(zhī)後，請考慮安裝熱圖和(hé / huò)視頻跟蹤軟件，以(yǐ)更好地(dì / de)了(le／liǎo)解特定受衆如何導航您的(de)網站以(yǐ)及可以(yǐ)在(zài)何處進行改進。想要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)些數據來(lái)支持您的(de)決策并跟蹤您的(de)改進嗎？随時(shí)通過跟蹤代碼管理器查看我們有關事件跟蹤的(de)信息。如果您認爲(wéi / wèi)自己可能會從事某項研究，爲(wéi / wèi)什麽不(bù)使用測試工具進行測試？

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