爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)保證物品能夠順利運達，同時(shí)既要(yào / yāo)避免過多物流問題導緻賣家受傷，也(yě)要(yào / yāo)減少因此可能引發的(de)買家不(bù)滿。
爲(wéi / wèi)實現這(zhè)一(yī / yì ／yí)目的(de)，亞馬遜可謂是(shì)煞費苦心。
目前，亞馬遜在(zài)全球擁有125個(gè)運營中心，能将貨物送往全球180多個(gè)國(guó)家和(hé / huò)地(dì / de)區。亞馬遜在(zài)中國(guó)境内擁有13個(gè)運營中心，成立于(yú)2011年的(de)亞馬遜昆山運營中心是(shì)亞馬遜目前最大(dà)的(de)運營中心之(zhī)一(yī / yì ／yí)，存儲品類涵蓋食品、百貨、圖書、服飾等，配送範圍輻射整個(gè)長三角區域。
了(le／liǎo)解到(dào)：早在(zài)2014年，一(yī / yì ／yí)段視頻将亞馬遜倉庫内的(de)工作情景公之(zhī)于(yú)衆，就(jiù)曾引發中國(guó)電商界的(de)一(yī / yì ／yí)陣驚呼。在(zài)視頻曝光的(de)亞馬遜倉庫裏面，十幾台Kiva機器人(rén)迅捷而(ér)有序地(dì / de)忙碌着，周圍偶然出(chū)現一(yī / yì ／yí)兩個(gè)人(rén)類員工。這(zhè)些看上(shàng)去和(hé / huò)家用掃地(dì / de)機器人(rén)差不(bù)多的(de)Kiva機器人(rén)能夠舉起重達750磅(約340公斤)的(de)貨物，在(zài)倉庫内移動時(shí)不(bù)僅可以(yǐ)根據指令選擇最優路線，而(ér)且能夠自動避讓障礙物或同伴，靈巧地(dì / de)轉彎。它的(de)工作形式是(shì)進入貨架底層、承受高達340公斤的(de)重量，要(yào / yāo)比人(rén)工操作效率更高。
不(bù)僅如此，2016年5月，亞馬遜還被證實已收購一(yī / yì ／yí)支由12名計算機視覺專家組成的(de)團隊，旨在(zài)幫助解決無人(rén)機觀察和(hé / huò)了(le／liǎo)解外界，這(zhè)樣無人(rén)機就(jiù)能繞開障礙物，安全飛抵目的(de)地(dì / de)。
除此之(zhī)外，在(zài)11月7日，亞馬遜歐洲五國(guó)自配送退貨政策也(yě)開始執行。歐洲站由賣家自配送的(de)訂單産生退貨時(shí)，賣家需要(yào / yāo)通過三種方式來(lái)處理。賣家可以(yǐ)全額退款，無需買家退貨;如果賣家要(yào / yāo)求買家寄回貨物，就(jiù)需要(yào / yāo)給買家提供一(yī / yì ／yí)個(gè)位于(yú)訂單産生的(de)亞馬遜站點所在(zài)國(guó)家的(de)退貨地(dì / de)址，方便買家将貨物寄回；賣家給買家提供預付費的(de)退貨郵寄标簽，以(yǐ)便于(yú)買家可以(yǐ)在(zài)該訂單産生的(de)國(guó)家，用這(zhè)個(gè)郵寄标簽将退貨商品寄回給賣家。
憑借亞馬遜的(de)數據運算能力，訂單從揀貨到(dào)發貨整個(gè)處理流程完成僅需30分鍾。在(zài)物流分配環節，亞馬遜究竟是(shì)如何實現快速分揀呢?
認爲(wéi / wèi)：首先是(shì)“随機存儲”。亞馬遜運營中心系統有一(yī / yì ／yí)大(dà)特色就(jiù)是(shì)在(zài)商品上(shàng)架時(shí)采用“随機存儲”，即存儲時(shí)打破品類之(zhī)間的(de)界限，而(ér)是(shì)按照一(yī / yì ／yí)定的(de)規則和(hé / huò)商品尺寸将不(bù)同品類的(de)商品随機存放到(dào)同一(yī / yì ／yí)個(gè)貨位上(shàng)。這(zhè)不(bù)僅提高了(le／liǎo)貨物上(shàng)架的(de)效率，還能最大(dà)限度地(dì / de)利用存儲空間。
其次是(shì)采用大(dà)數據優化揀貨路徑。在(zài)亞馬遜的(de)運營中心，員工揀貨路徑通過後台數據進行優化。系統會爲(wéi / wèi)其推薦下一(yī / yì ／yí)個(gè)要(yào / yāo)揀的(de)貨在(zài)哪兒，确保員工永遠不(bù)走回頭路，而(ér)且其所走的(de)路徑是(shì)最短的(de)。
再者則是(shì)利用獨特分揀和(hé / huò)發貨技術。員工站在(zài)分揀線的(de)末端，可以(yǐ)非常高效地(dì / de)将前面包裝站發過來(lái)的(de)包裹，通過“八爪魚”工作台分配到(dào)各個(gè)路由。亞馬遜海外購訂單僅需一(yī / yì ／yí)個(gè)加貼中文面單的(de)步驟，即可直接發貨。
最後則是(shì)緣于(yú)亞馬遜運營中心的(de)高度自動化。亞馬遜運營中心的(de)自動化程度非常高，偌大(dà)的(de)倉庫工人(rén)并不(bù)多，揀貨目的(de)完全是(shì)由系統掌握的(de)，亞馬遜智能系統基于(yú)大(dà)數據運算向工人(rén)發出(chū)指引，工人(rén)隻需跟随指示操作即可。
認爲(wéi / wèi)：亞馬遜的(de)物流也(yě)讓其包裹從下單到(dào)配送的(de)時(shí)間大(dà)大(dà)縮短，注冊亞馬遜Prime服務的(de)中國(guó)會員的(de)海購包裹在(zài)82個(gè)城市都能于(yú)平均5到(dào)9個(gè)工作日送達。雙十一(yī / yì ／yí)已經到(dào)來(lái)，海外電商市場的(de)旺季戰争也(yě)已打響，亞馬遜戰績究竟如何，我們還是(shì)拭目以(yǐ)待!
亞馬遜智能物流出(chū)新招 打響海外電商大(dà)戰由東莞網站設計編輯 /lufeng/news/2527.html如需轉載請注明出(chū)處
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