網站設計中與客戶溝通易存在(zài)的(de)肓點

在(zài)平行同行交談會中，常聽到(dào)同行說(shuō)，某某的(de)單子(zǐ)又沒有收到(dào)餘款，客戶老是(shì)要(yào / yāo)求退款之(zhī)類的(de)話題，關于(yú)設計的(de)問題，講究的(de)是(shì)每個(gè)人(rén)的(de)審美一(yī / yì ／yí)樣了(le／liǎo)，自然在(zài)網站設計中肯定會遇到(dào)很多問題，小編總結了(le／liǎo)以(yǐ)下幾點，希望可以(yǐ)有效的(de)解決設計人(rén)員與客戶關于(yú)設計上(shàng)的(de)肓點。

第一(yī / yì ／yí)、小編覺得第一(yī / yì ／yí)點就(jiù)是(shì)網絡公司負責人(rén)需要(yào / yāo)公司内部自查，重點是(shì)業務人(rén)員簽回來(lái)的(de)單，是(shì)否存在(zài)對客戶承諾太多，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)拿提成而(ér)答應客戶太多東西，尤其在(zài)參考網站上(shàng)，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)吸引客戶簽單，給了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些高水平的(de)網站作爲(wéi / wèi)案例，從而(ér)承諾了(le／liǎo)客戶要(yào / yāo)做到(dào)的(de)網站效果。

第二、對自身所招聘的(de)設計師不(bù)了(le／liǎo)解，不(bù)清楚他(tā)們擅長哪一(yī / yì ／yí)塊，例如對色彩的(de)把握、對美工的(de)定義等，如果貴公司請的(de)隻是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)初級設計師，而(ér)馬上(shàng)要(yào / yāo)他(tā)們打造出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)高端網站來(lái)，那也(yě)有點免爲(wéi / wèi)其難！

第三、設計師溝通及理解能力的(de)不(bù)足，好的(de)而(ér)又可以(yǐ)令客戶滿意的(de)作品，肯定不(bù)是(shì)網站設計師一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)的(de)功勞，它集合了(le／liǎo)設計師的(de)技能和(hé / huò)客戶對網站制作的(de)要(yào / yāo)求的(de)表達爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體，設計師的(de)能力最牛，如果無法理解客戶的(de)設計要(yào / yāo)求，那做出(chū)來(lái)的(de)網站作品也(yě)隻能孤芳自賞了(le／liǎo)。

第四、還是(shì)說(shuō)回公司内部的(de)，關于(yú)設計師與客戶溝通的(de)問題，看看有沒有存在(zài)網站設計故意爲(wéi / wèi)難客戶，理解的(de)設計方案沒有按客戶的(de)要(yào / yāo)求去做，這(zhè)可能是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)态度問題，也(yě)是(shì)需要(yào / yāo)值得重視的(de)！

第五、雖然我司一(yī / yì ／yí)向視客戶爲(wéi / wèi)上(shàng)帝的(de)理念，在(zài)合理要(yào / yāo)求做到(dào)的(de)都會去滿足客戶，但作爲(wéi / wèi)商業代的(de)公司，也(yě)不(bù)可能面對客戶無理請求，一(yī / yì ／yí)味去滿足！例如客戶明明隻簽了(le／liǎo)個(gè)展示型的(de)網站，前面說(shuō)着沒什麽要(yào / yāo)求，但後期的(de)要(yào / yāo)求卻上(shàng)往高端品牌網站去設計，這(zhè)也(yě)是(shì)我們網站建設無法做到(dào)的(de)！

總結：解決網站設計中與客戶溝通易存在(zài)的(de)肓點，是(shì)我們東莞網絡公司必須面對的(de)問題，無論是(shì)内部還是(shì)外部都要(yào / yāo)充分的(de)提升自己，爲(wéi / wèi)客戶提供最好的(de)服務！

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