電子(zǐ)商務網站解決方案參考

企業電子(zǐ)商務的(de)實施意義

實施企業電子(zǐ)商務以(yǐ)在(zài)線交易、客戶服務爲(wéi / wèi)核心，用以(yǐ)提高商業交易的(de)效率、範圍，降低人(rén)工、經營成本。電子(zǐ)商務站點，這(zhè)對于(yú)全面推進企業的(de)信息化具有重要(yào / yāo)意義。

企業電子(zǐ)商務網站有利于(yú)樹立和(hé / huò)提高企業形象，增強企業與客戶之(zhī)間的(de)親和(hé / huò)力，提高企業對客戶的(de)服務水平及客戶服務效率，同時(shí)大(dà)幅提高企業員工的(de)信息化水平。

企業的(de)電子(zǐ)商務網站能很好地(dì / de)爲(wéi / wèi)客戶提供在(zài)線咨詢及反饋，把企業的(de)客戶服務提高到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)新的(de)高度，增強客戶與企業交流與溝通的(de)能力，幫助企業以(yǐ)更快的(de)速度了(le／liǎo)解客戶需求，同樣客戶也(yě)能從企業的(de)電子(zǐ)商務網站快捷地(dì / de)獲得企業對産品的(de)售前及售後服務。

企業的(de)電子(zǐ)商務網站一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)的(de)目的(de)就(jiù)是(shì)提供在(zài)線交易服務，客戶實現足不(bù)出(chū)戶完成對産品的(de)浏覽、購買意向以(yǐ)及與企業進行産品交易行爲(wéi / wèi)。爲(wéi / wèi)客戶與企業之(zhī)間形成互通及企業内部辦公自動化，最終構建企業“電子(zǐ)商務”打下堅實基礎。

信息網絡正在(zài)成長爲(wéi / wèi)“第四媒體”，将成爲(wéi / wèi)人(rén)們獲得信息的(de)實現社會多種功能的(de)主要(yào / yāo)載體，因而(ér)抓住時(shí)機實施企業電子(zǐ)商務，可以(yǐ)改變企業的(de)信息化建設、産品銷售和(hé / huò)客戶服務，在(zài)傳統方式下人(rén)力資源的(de)比重失調，極好地(dì / de)體現企業在(zài)行業領域的(de)知名度及企業的(de)信息資源。

企業電子(zǐ)商務對行業在(zài)倡導産品及信息資源的(de)市場價值，引導和(hé / huò)形成新的(de)消費熱點與觀念，從而(ér)帶動企業産品在(zài)業界的(de)品牌與地(dì / de)位，營造有利于(yú)企業生存與發展環境，加速企業信息化發展。考慮到(dào)企業電子(zǐ)商務工程實施的(de)廣度、難度及不(bù)同行業的(de)需求情況，企業電子(zǐ)商務在(zài)實施中應該由易而(ér)難，逐步擴充與完善的(de)方式進行。

電子(zǐ)商務平台建設需求

随着全球信息化進程的(de)不(bù)斷發展和(hé / huò)深入，企業網站原有的(de)簡單的(de)企業宣傳和(hé / huò)信息發布功能已經遠落後于(yú)現在(zài)時(shí)期對電子(zǐ)商務的(de)功能需求。現在(zài)，網絡信息化深入到(dào)人(rén)們生活的(de)每一(yī / yì ／yí)個(gè)角落，人(rén)們對于(yú)在(zài)網絡上(shàng)尋求信息和(hé / huò)服務早以(yǐ)不(bù)是(shì)停留在(zài)簡單的(de)信息獲取上(shàng)，人(rén)們更多的(de)是(shì)需要(yào / yāo)在(zài)網上(shàng)實現便捷的(de)、實際的(de)，可交互式的(de)網絡操作服務功能。

對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)電子(zǐ)化企業商務網站而(ér)言，人(rén)們已經不(bù)滿足于(yú)簡單信息的(de)單向獲取企業信息，人(rén)們更迫切需要(yào / yāo)的(de)是(shì)能夠在(zài)網上(shàng)實現互動的(de)交流及足不(bù)出(chū)戶地(dì / de)購買産品，向企業發表自己的(de)意見、服務需求及有關投訴，并且通過網站的(de)交互式操作向企業進行産品的(de)咨詢及得來(lái)相應的(de)反饋及技術支持服務。

因此，電子(zǐ)商務網站工程，應本着上(shàng)述具體需求，在(zài)系統的(de)設計上(shàng)突出(chū)體現實用的(de)服務性功能，建立一(yī / yì ／yí)個(gè)實用、适用的(de)可交互的(de)綜合網上(shàng)商務服務平台。

電子(zǐ)商務網站設計目标

針對整個(gè)企業網站進行精心的(de)形象設計定位，使之(zhī)在(zài)視覺效果上(shàng)更美觀、更能夠突出(chū)科技感以(yǐ)及更符合企業的(de)形象定位。

規劃整個(gè)系統的(de)功能，使之(zhī)更符合實際網上(shàng)交易的(de)需要(yào / yāo)，增加各種産品咨詢、技術支持功能、信息檢索功能、互動交流功能等。

對系統的(de)用戶操作流程進行規劃，使用戶在(zài)網站上(shàng)能夠進行更方便的(de)操作，使用戶能夠更加簡單方便的(de)獲取到(dào)所需要(yào / yāo)的(de)信息，适合社會上(shàng)不(bù)同消費層面的(de)客戶。

多樣的(de)、分布式的(de)管理系統，适合分散到(dào)企業各部門對各自的(de)分系統内容進行管理和(hé / huò)更新。

對于(yú)敏感信息和(hé / huò)數據的(de)操作采用SSL加密傳輸，保證數據的(de)絕對安全。

具有更高的(de)網絡安全性和(hé / huò)運行效率，保證提供高質量的(de)網絡服務。

優化産業結構，提供更加良好的(de)客戶、供銷商關系管理模式。

實現信息的(de)集成化管理，即企業利用網絡技術進行企業管理和(hé / huò)市場動作時(shí)，對各類數據控制和(hé / huò)統計等的(de)管理工作。信息的(de)集成化管理是(shì)指管理端而(ér)言。

電子(zǐ)商務網站設計原則

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)實現網站商務功能最大(dà)化的(de)目标，給目标客戶提供方便、實用的(de)信息服務，在(zài)設計該平台時(shí)，我們充分考慮了(le／liǎo)以(yǐ)下方面：

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