網絡網站免費售後技術支持包含哪些服務項目?

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)确保項目的(de)順利交接，同時(shí)進一(yī / yì ／yí)步做好售後的(de)标準化服務，使得客戶對網站内測資料添加标準及售後服務範圍有更爲(wéi / wèi)詳盡的(de)了(le／liǎo)解，現将相關的(de)内容細則整理如下：網站交付環節資料添加标準（僅限網站上(shàng)線前）1、負責網站首頁面内容完整爲(wéi / wèi)原則；2、負責單頁面内容編輯（編輯器管理類型）；3、負責新聞欄目下每個(gè)分支欄目内容添加數量≤10篇，總量不(bù)超50篇；4、負責産品及案例欄目圖文資料添加≤10篇，備注：資料添加過程不(bù)負責相關圖片資料的(de)美化、摳圖及圖文混編排版；如超出(chū)以(yǐ)上(shàng)範圍須另行商議。

V1型套餐服務範圍? 終身免費1、木馬病毒查殺1次/季度；2、敏感圖文掃描1次/季度；3、網站日常攻擊防護、狀态排查1次/季度；4、網站數據備份存檔1次（僅限交付上(shàng)線節點）；5、欄目标題、排序、鏈接修改無限次；6、靜态頁2、面圖文更新（布局、規格不(bù)得改變）5次/年；7、提供網站後台操作教程；8、網站域名、服務器到(dào)期提醒；9、後台登錄信息重置服務（用戶名、密碼）；10、網站數據恢複1次（數據恢複至備份節點）。服務方式：甲方須指定售後聯絡人(rén)（僅一(yī / yì ／yí)人(rén)），添加乙方售後服務QQ：987029888進行售後環節的(de)咨詢與服務；電話咨詢及網絡服務，服務時(shí)間：上(shàng)午08:00—下午20:00，咨詢電話：029-88661315、88668640。預計響應時(shí)間：一(yī / yì ／yí)級故障：30分鍾響應，1小時(shí)内解決； 二級故障：2小時(shí)響應，24小時(shí)内解決；三級故障：1小時(shí)響應，2日内解決；四級故障；3小時(shí)響應，三天内解決。故障等級分類：一(yī / yì ／yí)級：因故障造成的(de)整個(gè)服務器癱瘓；二級：因故障（木馬、病毒等問題）嚴重影響系統運行；? 三級：因數據丢失或其他(tā)問題造成網站内容出(chū)錯，但系統仍然可以(yǐ)運行；四級：因圖文内容或細節修改、程序或特效BUG及頁面BUG的(de)升級，網站細節需要(yào / yāo)調整完善。

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