如何讓網絡公關更加陽光化

以(yǐ)前曾提到(dào)網絡打手這(zhè)些說(shuō)法，這(zhè)也(yě)是(shì)我們作爲(wéi / wèi)從業者想說(shuō)的(de)一(yī / yì ／yí)點，我們不(bù)希望自己與發帖機、網絡打手有關聯，我們自身也(yě)很鄙視網絡打手的(de)。

以(yǐ)我們而(ér)言，是(shì)堅決不(bù)去接诋毀競争對手的(de)業務，現在(zài)這(zhè)種做法在(zài)一(yī / yì ／yí)些比較針鋒相對的(de)行業裏，運用的(de)比較普遍，我覺得這(zhè)是(shì)作爲(wéi / wèi)從業人(rén)員的(de)道(dào)德底線，不(bù)該去接這(zhè)樣的(de)業務。

目前也(yě)有一(yī / yì ／yí)些公司在(zài)做一(yī / yì ／yí)些虛假營銷，炒作一(yī / yì ／yí)些虛假的(de)事件虛假消息，是(shì)對用戶的(de)一(yī / yì ／yí)種欺騙，我們認爲(wéi / wèi)這(zhè)不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種很好的(de)現象，如之(zhī)前出(chū)現的(de)車展的(de)清潔女工，後來(lái)被曝光是(shì)個(gè)演員，這(zhè)種方式不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種健康的(de)網絡公關或者口碑營銷的(de)方式。

我想和(hé / huò)大(dà)家探讨一(yī / yì ／yí)個(gè)問題：如何把口碑營銷或者網絡公關做的(de)更陽光化?

現在(zài)口碑營銷始終讓大(dà)家覺得有點說(shuō)不(bù)出(chū)口，或者說(shuō)出(chū)來(lái)别人(rén)的(de)反應就(jiù)是(shì)發帖嘛，我覺得這(zhè)是(shì)不(bù)正常的(de)。

我們的(de)陽光化是(shì)希望在(zài)産業鏈裏面政治操守和(hé / huò)諧之(zhī)後，我們自然可以(yǐ)陽光化。

隻要(yào / yāo)客戶這(zhè)個(gè)環節對網絡公關的(de)期望不(bù)陽光，這(zhè)個(gè)行業就(jiù)沒法陽光。這(zhè)是(shì)現實的(de)問題。大(dà)部分行業的(de)初級者，都是(shì)肯做這(zhè)種見不(bù)得光的(de)事情的(de)。

我們做刀的(de)人(rén)沒什麽不(bù)陽光的(de)，隻是(shì)這(zhè)刀是(shì)拿去做什麽?

前幾天有個(gè)廣告節，我當時(shí)想廣告節上(shàng)有沒有一(yī / yì ／yí)個(gè)社區營銷的(de)獎項?後來(lái)他(tā)們說(shuō)了(le／liǎo)，有，叫其他(tā)類。

後來(lái)想想也(yě)是(shì)，這(zhè)個(gè)東西的(de)确沒辦法頒獎，頒獎了(le／liǎo)，這(zhè)些社區營銷的(de)企業還不(bù)願意出(chū)名呢。

Voicetracker這(zhè)邊，我們希望能夠有個(gè)評估提示之(zhī)後，引導企業進行正向傳播，而(ér)不(bù)是(shì)做網絡保镖，這(zhè)塊利潤空間很大(dà)。現在(zài)公關公司很多，憑關系可以(yǐ)拉到(dào)一(yī / yì ／yí)些單子(zǐ)，對客戶而(ér)言卻比較麻煩，他(tā)會質疑給了(le／liǎo)那麽多錢，發了(le／liǎo)那麽多帖子(zǐ)，最後有什麽效果，他(tā)沒法衡量。所以(yǐ)我們希望有個(gè)評估體系，不(bù)僅是(shì)從單貼的(de)點擊轉載來(lái)判斷傳播效果的(de)好壞，而(ér)是(shì)希望放到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)社區環境裏面去，如發了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些帖子(zǐ)後，從整體的(de)環境上(shàng)是(shì)否發生一(yī / yì ／yí)些改變，我們不(bù)是(shì)從一(yī / yì ／yí)個(gè)點而(ér)是(shì)從一(yī / yì ／yí)個(gè)面去衡量這(zhè)個(gè)效果，這(zhè)樣對企業會有更好的(de)交待。做之(zhī)前效果如何，做之(zhī)後效果如何，如果整體狀态變好了(le／liǎo)，再收取一(yī / yì ／yí)定的(de)費用，相對的(de)明碼标價，這(zhè)樣有可能打消客戶的(de)顧慮，或者加深企業對社區營銷的(de)理解。

這(zhè)件事情需要(yào / yāo)更多的(de)同行來(lái)努力，把網絡公關社區營銷從對負面的(de)處理延伸到(dào)企業正面的(de)營銷，這(zhè)樣陽光化也(yě)成爲(wéi / wèi)可能。(文/楊振秋lcgyjg.com)

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