微信營銷的(de)幾個(gè)經驗參考

推出(chū)微信小店，打擊積贊活動，允許圖文消息加入跳轉鏈接，新增定向廣告推廣功能……微信正在(zài)加緊對于(yú)微信平台商業功能的(de)完善及服務的(de)規範。

憑借超過6億的(de)用戶數量，以(yǐ)及營銷成本低廉、營銷定位精準等優勢，微新也(yě)成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)企業新的(de)營銷戰場。根據騰訊官方數據，目前微信的(de)公衆号數量達200多萬，并且以(yǐ)每天8000個(gè)的(de)速度在(zài)增加。在(zài)過去的(de)一(yī / yì ／yí)年間，上(shàng)千家各類做微信營銷或是(shì)微信建站服務的(de)創業公司成立。也(yě)許你錯過了(le／liǎo)淘寶，錯過了(le／liǎo)微博，但是(shì)現在(zài)正是(shì)抓住微信機遇的(de)最佳時(shí)機之(zhī)一(yī / yì ／yí)。下面筆者就(jiù)分享一(yī / yì ／yí)些個(gè)人(rén)微信營銷的(de)實踐經驗供大(dà)家參考。

Step1：把握 “航行方向”

在(zài)網絡營銷領域摸爬滾打長達數十年，經常會聽到(dào)客戶企業抱怨，競争對手最近又開發了(le／liǎo)什麽新功能，推出(chū)了(le／liǎo)什麽新活動，而(ér)越是(shì)抱怨越是(shì)比較，最後總是(shì)落人(rén)一(yī / yì ／yí)步，而(ér)效仿跟進後的(de)效果也(yě)往往不(bù)佳，平白湊了(le／liǎo)熱鬧又不(bù)讨粉絲的(de)好。這(zhè)是(shì)爲(wéi / wèi)什麽呢？究其原因就(jiù)是(shì)沒有明确目标和(hé / huò)定位，或者沒有堅定不(bù)移的(de)走自己的(de)營銷路，盲目跟風、缺乏個(gè)性化的(de)營銷主線，如何具有區别性的(de)競争優勢呢。所以(yǐ)在(zài)開展微信營銷前，你首先要(yào / yāo)明确自己微信的(de)目的(de)是(shì)什麽，樹立品牌形象？促進銷售轉化？品牌關系管理？ 是(shì)針對企業客戶？還是(shì)大(dà)衆消費者？或者是(shì)其他(tā)，明确了(le／liǎo)目标才能更好的(de)精準定位，并且對目标進行重要(yào / yāo)級别劃分，是(shì)以(yǐ)維系用戶關系爲(wéi / wèi)主導，還是(shì)以(yǐ)品牌傳播爲(wéi / wèi)重心，總之(zhī)，把這(zhè)些最基本的(de)問題厘清楚，你才能對未來(lái)的(de)方向準确把握，才能航行的(de)更遠。

Step2：找到(dào)“内容的(de)吸引力”

内容這(zhè)種東西，就(jiù)像一(yī / yì ／yí)塊散發着芬芳的(de)糖，總有吸引人(rén)趨之(zhī)若鹜的(de)魔力，就(jiù)看每天在(zài)地(dì / de)鐵、公交、電梯裏無時(shí)無刻不(bù)存在(zài)的(de)那些低頭族，你就(jiù)知道(dào)内容已經成爲(wéi / wèi)人(rén)們生活的(de)多麽重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)部分了(le／liǎo)。但是(shì)内容既有吸引性，也(yě)就(jiù)有破壞性的(de)一(yī / yì ／yí)面，所以(yǐ)想讓你微信粉絲每天都期待你的(de)内容，而(ér)不(bù)是(shì)憤怒的(de)取消關注，那麽就(jiù)先看看筆者總結的(de)幾個(gè)增加内容吸引力的(de)招數：

多講有血有肉的(de)品牌故事。經常看到(dào)企業微信發布公司新聞、企業活動等資訊，但是(shì)試想一(yī / yì ／yí)下，粉絲是(shì)否可以(yǐ)從這(zhè)些信息中充分了(le／liǎo)解你的(de)公司，并喜歡上(shàng)你的(de)品牌呢？要(yào / yāo)知道(dào)我們辛苦做内容的(de)目的(de)不(bù)僅是(shì)讓粉絲知曉信息，而(ér)是(shì)讓他(tā)們認同品牌，請問你的(de)目的(de)達到(dào)了(le／liǎo)嗎？在(zài)别人(rén)重複發布與大(dà)部分粉絲毫無關系的(de)企業信息時(shí)，你如果開始講述你的(de)企業發展中的(de)某段精彩曆史時(shí)刻，介紹你在(zài)全球各地(dì / de)的(de)自由開放的(de)辦公環境，或者分享某位超級奇葩員工的(de)牛逼經曆等，你想想會不(bù)會更吸引粉絲的(de)眼球呢？把企業當成一(yī / yì ／yí)個(gè)“有血有肉”的(de)人(rén)，講述一(yī / yì ／yí)些關于(yú)它的(de)精彩有趣的(de)故事，那麽更容易激發好奇心，并挖掘出(chū)企業内在(zài)獨特性的(de)品牌價值。

告訴粉絲如何能成功。無論是(shì)對B2B還是(shì)B2C而(ér)言，幫助粉絲獲得成功，依然是(shì)其留住粉絲的(de)主要(yào / yāo)價值所在(zài)。企業微信在(zài)介紹産品及服務、解決方案，開展優惠促銷活動等方面花費了(le／liǎo)大(dà)量的(de)精力和(hé / huò)時(shí)間，但是(shì)你不(bù)知道(dào)，原來(lái)粉絲想要(yào / yāo)的(de)“并不(bù)是(shì)你有什麽，而(ér)是(shì)我可以(yǐ)獲得什麽”。現在(zài)明白了(le／liǎo)吧，與您推銷你自己，不(bù)如告訴他(tā)們别人(rén)是(shì)如何成功的(de)，而(ér)你的(de)作用又在(zài)哪裏。微信營銷者們，趕快去挖掘你服務客戶過程中精彩的(de)故事吧。

Step3：讓體驗精彩、生動、有趣

讓内容變得鮮活起來(lái)，需要(yào / yāo)在(zài)目标定位基礎上(shàng)，對内容的(de)類型、形式、表現方法等等進行黃金比例式的(de)精巧布局，就(jiù)猶如積木，亂時(shí)一(yī / yì ／yí)盤散沙，合時(shí)巧奪天工，妙不(bù)可言。

Step4：塑造一(yī / yì ／yí)個(gè)虛拟的(de)核心人(rén)物形象

與那些高高在(zài)上(shàng)、官方化的(de)企業形象相比，塑造一(yī / yì ／yí)個(gè)虛拟的(de)微信品牌人(rén)物，塑造拟人(rén)化的(de)親近形象，更容易獲得粉絲的(de)好感，而(ér)圍繞這(zhè)個(gè)核心人(rén)物，以(yǐ)漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式，做一(yī / yì ／yí)系列内容活動，有利于(yú)在(zài)信息爆炸以(yǐ)及用戶碎片記憶中逐漸形成一(yī / yì ／yí)個(gè)統一(yī / yì ／yí)完整的(de)品牌印象，不(bù)斷強化品牌形象。企業在(zài)微信營銷中，也(yě)應該适當采用一(yī / yì ／yí)些幽默、口語、網絡流行語的(de)表述方式，來(lái)拉近與粉絲之(zhī)間的(de)距離，鼓勵其進行轉發分享，并以(yǐ)此達到(dào)微信營銷的(de)目的(de)。

Step5：建立一(yī / yì ／yí)套長期粉絲獎勵機制

大(dà)家是(shì)不(bù)是(shì)有過這(zhè)樣的(de)經曆，開展的(de)各種有獎活動經常達不(bù)到(dào)理想中的(de)營銷效果，這(zhè)是(shì)爲(wéi / wèi)什麽呢？也(yě)許是(shì)活動本身創意不(bù)佳、或是(shì)設計不(bù)夠新穎奪目，或是(shì)文案乏味老套，抑或是(shì)粉絲不(bù)感冒等，久而(ér)久之(zhī)，我們就(jiù)開始進行自我懷疑了(le／liǎo)。那些準入門檻低、參與簡單方便且具有獎勵機制的(de)活動，往往最終效果出(chū)乎意料的(de)好。這(zhè)也(yě)是(shì)筆者今天要(yào / yāo)給微信營銷者們的(de)建議，在(zài)日常有獎促銷活動之(zhī)外，創建一(yī / yì ／yí)套目标對象爲(wéi / wèi)所有粉絲用戶的(de)全員激勵機制。而(ér)這(zhè)套激勵機制激勵的(de)重點是(shì)參與方法要(yào / yāo)簡單便捷，獎勵要(yào / yāo)立馬兌現，且不(bù)斷宣傳這(zhè)套機制以(yǐ)讓人(rén)人(rén)知曉。

如對參與微信轉發、分享、提問、建議等任何互動行爲(wéi / wèi)的(de)粉絲，提供一(yī / yì ／yí)張刮刮卡，一(yī / yì ／yí)張優惠券，一(yī / yì ／yí)次抽獎機會；每月評選“十佳互動之(zhī)星”等等。這(zhè)樣做的(de)好處在(zài)于(yú)，目标對象體積量大(dà) ，獎勵刺激性直接，參與實現容易，且有利于(yú)潛移默化培育粉絲形成自動的(de)品牌傳播互動習慣，保持了(le／liǎo)粉絲持續的(de)活躍度。

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